선박 & 납품

우리는 Royal Mail을 사용하여 영국 내에서 아름다운 란제리를 발송합니다. 국제적으로 우리는 Royal Mail을 사용하고 프리미엄 DHL 서비스를 제공합니다. 모든 배송은 추적되며 일부는 배송 수령시 귀하의 란제리가 완벽한 상태로 도착할 수 있도록 서명이 필요할 수 있습니다.

주문이 발송되면 이메일로 알려드리고 추적 번호를 제공하므로 전 세계에서 진행 상황을 계속 업데이트할 수 있습니다. 우리는 6 영업일 이내에 모든 주문을 발송하려고 노력합니다.

판매 및 휴가 기간에는 배송 기간이 더 길어질 수 있습니다.

모든 포장재는 종이와 판지 (플라스틱이 아님)로 100 % 재활용 가능합니다.

UK

£50 이상 영국에서 주문하면 배송비가 무료입니다.

유럽

£200 이상의 모든 유럽 주문에는 배송비가 무료입니다.

모든 주문은 Royal Mail International 추적 및 서명 된 서비스를 사용하여 발송됩니다.

우송료는 £ 15 미만의 모든 EU 주문에 대해 £ 200입니다.

배송 시간은 다양하지만 발송 후 영업일 기준 2~7일을 넘지 않아야 합니다.

일부 국가에서는 맞춤 요금이 적용됩니다. 이는 고객의 책임입니다.

세계의 나머지

Royal Mail International Tracked and Signed를 통해 £300 이상의 모든 국제 주문에 대해서는 우편 요금이 무료입니다.

£300 이상의 모든 미국/캐나다 주문의 경우 프리미엄 DHL 서비스를 통해 무료로 배송됩니다.

배송비는 추적 및 서명된 Royal Mail International을 사용하여 유럽 외 £20 미만의 모든 주문에 대해 £300입니다. 배송 시간은 다양하지만 발송 후 영업일 기준 3~15일을 넘지 않아야 합니다.

우리는 £35 미만의 모든 주문에 대해 £300에 프리미엄 DHL 특급 서비스를 제공합니다. 일반적으로 5일 이내에 어느 위치에든 도착하고 완전히 추적됩니다.

일부 국가에서는 맞춤 요금이 적용됩니다. 이는 고객의 책임입니다.

주문에 관해 문의하기

주문과 관련하여 질문이 있으시면 이메일을 보내주십시오. sales@ouhlala.co.uk.

우리는 귀하의 주문 상태를 살펴보고 다시 연락 할 것입니다. 24 시간 내에 귀하의 이메일에 답장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.