간단한 환불 및 교환 절차

우리는 100% 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있으며 브래지어가 완벽하게 맞아야 하고 멋지게 보여야 한다는 점을 충분히 이해하고 있습니다. 이를 염두에 두고 제품 수령 후 60일 이내에 모든 항목을 반품할 수 있습니다. 묻지 않고 전액 환불 또는 원하는 경우 교환을 받을 수 있습니다. 우리는 재입고 또는 관리 수수료를 청구하지 않습니다.

크리스마스 선물의 경우 환불/교환 기간이 31월 XNUMX일까지 연장됩니다.

환불

때때로 당신은 당신이 구매 한 것을 좋아하지 않을뿐입니다. 마음이 바뀌면 다음 조건에 따라 구매 가격을 기꺼이 환불하거나 교환 해드립니다.

  1. 항목은 60일 이내에 반환되어야 합니다. 제품 수령
  2. 모든 반품 품목은 라벨이 부착되어 있고 한 번도 착용 한 적이없는 원래 포장 상태로 완벽한 상태 여야합니다. 손상되거나 세탁 된 반품 제품은 환불 또는 교환되지 않습니다. Ouh La La 구매를 시도 할 때 메이크업이나 로션이 닿지 않도록하십시오. 자신의 속옷 위에 하의를 입 었는지 확인하십시오. 위생상의 이유로, 이것이 수행되지 않은 것이 명백한 경우 반품을 거부 할 수 있습니다.
  3. 고객은 배송비를 포함하여 Ouh La La로 반품 및 교환 품목을 배송해야합니다.
  4. 모든 주문에는 필오프 반품 주소 라벨이 포함되어 있으며 주소도 이 페이지 하단에 있습니다.
  5. 주문을 식별하고 반품할 품목을 표시할 수 있도록 배송 메모를 포함하십시오.
  6. 반품 란제리를 Haywards Heath의 매장/창고에 다시 게시하기만 하면 됩니다.
  7. 환불이 처리되고 결제는 원래 결제 방법으로 반환됩니다.
  8. 란제리가 상점/창고에 다시 도착하면 환불을 처리합니다.

교환

구매를 교환하려면 다음 조건에 따라 교환 해 드리겠습니다.

  1. 항목은 이내에 반환됩니다. 제품 수령
  2. 모든 반품 품목은 라벨이 부착되어 있고 한 번도 착용 한 적이없는 원래 포장 상태로 완벽한 상태 여야합니다. 손상되거나 세탁 된 반품 제품은 환불 또는 교환되지 않습니다. Ouh La La 구매를 시도 할 때 메이크업이나 로션이 닿지 않도록하십시오. 자신의 속옷 위에 하의를 입 었는지 확인하십시오. 위생상의 이유로, 이것이 수행되지 않은 것이 명백한 경우 반품을 거부 할 수 있습니다.
  3. 고객은 배송비를 포함하여 Ouh La La로 반품 및 교환 품목을 배송해야합니다.
  4. 모든 주문에는 필오프 반품 주소 라벨이 포함되어 있습니다.
  5. 주문을 식별하고 교환하려는 품목을 표시할 수 있도록 배송 메모를 포함하십시오.
  6. Haywards Heath에 있는 상점/창고에 교환을 다시 게시하십시오.

잘못된 반품

우리는 고객이 구매에 100 % 만족하기를 원하지만 매우 드물게 제품에 결함이 있거나 잘못 설명되거나 표시된 샘플과 다를 수 있습니다. 

이에 대한 반품 절차를 따르고 상황을 설명하는 메모를 추가하십시오. 추가 정보를 위해 이메일을 보내거나 전화 할 수 있습니다.

반품 배송비 5월 고객이 배송 금액에 대한 증거를 제공하는 경우에만 결함이있는 항목에 대해 환불됩니다.

주문 취소

가능한 한 빨리 저희에게 연락하십시오. 주문이 아직 배송되지 않은 경우 즉시 결제 금액을 환불 해드립니다. 배송 된 경우 구매가 매장에 다시 도착하는 즉시 결제 금액을 환불 해드립니다.

문의하기

전화 : + 44 (0) 1444 455123
이메일: sales@ouhlala.co.uk

주소 - Ouh La La, 15 The Broadway, Haywards Health, West Sussex, RH16 3AQ