개인정보 처리방침

이 개인정보 처리방침은 ouhlala.co.uk (이하 "사이트" 또는 "당사")가 귀하가 사이트를 방문하거나 사이트에서 구매할 때 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다.

개인 정보 수집

귀하가 사이트를 방문 할 때 당사는 귀하의 장치에 대한 특정 정보, 사이트와의 상호 작용 및 구매를 처리하는 데 필요한 정보를 수집합니다. 고객 지원을 위해 당사에 연락하는 경우 추가 정보를 수집 할 수도 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책에서 우리는 개인을 고유하게 식별 할 수있는 모든 정보 (아래 정보 포함)를 "개인 정보"라고합니다. 당사가 수집하는 개인 정보와 그 이유에 대한 자세한 내용은 아래 목록을 참조하십시오.

디바이스 정보

• 수집 된 개인 정보의 예 : 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 귀하가 보는 사이트 또는 제품, 검색어 및 귀하가 사이트와 상호 작용하는 방법.
• 수집 목적 : 귀하를 위해 사이트를 정확하게로드하고 사이트 사용에 대한 분석을 수행하여 사이트를 최적화합니다.
• 수집 출처 : 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀을 사용하여 당사 사이트에 액세스 할 때 자동으로 수집됩니다..
• 비즈니스 목적을위한 공개 : 프로세서 Shopify와 공유합니다.

주문 정보

• 수집 된 개인 정보의 예 : 이름, 청구서 수신 주소, 배송 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함), 이메일 주소, 전화번호.
• 수집 목적 : 계약 이행, 결제 정보 처리, 배송 준비, 송장 및/또는 주문 확인 제공, 귀하와 의사 소통, 잠재적 위험 또는 사기에 대한 주문 심사 및 대기 상태일 때 귀하에게 제품 또는 서비스 제공 귀하가 당사와 공유한 기본 설정으로 당사 제품 또는 서비스와 관련된 정보 또는 광고를 제공합니다.
• 수집 출처 : 당신에게서 수집.
• 비즈니스 목적을위한 공개 : 프로세서 Shopify와 공유합니다.

개인 정보 공유

당사는 위에서 설명한 바와 같이 귀하의 개인 정보를 활용하는 데 도움을 주기 위해 제3자와 귀하의 개인 정보를 공유합니다. 예를 들어, 당사는 온라인 스토어 운영을 위해 Shopify를 사용합니다. Shopify의 개인 정보 사용 방식에 대한 자세한 내용은 Shopify 개인 정보처리방침 에서 확인할 수 있습니다. 또한, 당사는 고객이 사이트를 어떻게 사용하는지 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google의 개인 정보 사용 방식에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침 에서 확인할 수 있습니다 . Google Analytics 사용을 거부할 수도 있습니다.

행동 광고

위에서 설명한 바와 같이, 당사는 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 타겟 광고 또는 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 예를 들면 :

• 당사는 고객이 사이트를 사용하는 방식을 이해하는 데 도움이되도록 Google Analytics를 사용합니다. Google이 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. Google 개인 정보 보호 정책. 당신은 또한 수 구글 애널리틱스 옵트아웃.
• 당사는 이메일 마케팅을 사용하여 귀하가 관심을 가질 수 있는 제품, 서비스 및 제안에 대한 최신 정보를 제공합니다.

타겟 광고의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 네트워크 광고 이니셔티브(NAI)의 교육 페이지를 참조하십시오.

페이스북 , 구글 또는 빙 웹사이트 를 방문하시면 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

또한, 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance)의 수신 거부 포털을 방문하여 이러한 서비스 중 일부를 거부할 수 있습니다.

개인 정보 사용

당사는 판매 제품 제공, 결제 처리, 배송 및 주문 이행, 신제품, 서비스 및 제안에 대한 최신 정보 유지를 포함하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다.

정당한 근거

일반 데이터 보호 규정 ( "GDPR")에 따라 귀하가 유럽 경제 지역 ( "EEA")의 거주자 인 경우 당사는 다음과 같은 합법적 근거에 따라 귀하의 개인 정보를 처리합니다.

• 귀하의 동의
• 귀하와 사이트 간의 계약 이행
• 법적 의무 준수
• 귀하의 중요한 이익을 보호하기 위해
• 공익을 위해 수행되는 업무 수행
• 귀하의 기본 권리와 자유를 무시하지 않는 합법적 인 이익을 위해.

보유

귀하가 사이트를 통해 주문할 때 당사는 귀하가이 정보를 삭제하도록 요청하지 않는 한 기록을 위해 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 삭제 권한에 대한 자세한 내용은 아래의 '귀하의 권리'섹션을 참조하십시오.

자동 의사 결정

귀하가 EEA 거주자 인 경우, 해당 의사 결정이 귀하에게 법적 영향을 미치거나 다른 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 경우 자동화 된 의사 결정 (프로파일 링 포함)만을 기반으로 한 처리에 반대 할 권리가 있습니다.

우리는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 의사 결정에 관여하지 않습니다.

당사의 프로세서 Shopify는 제한된 자동화 된 의사 결정을 사용하여 법적 또는 기타 중대한 영향을 미치지 않는 사기를 방지합니다.

자동화 된 의사 결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 반복적으로 실패한 트랜잭션과 관련된 IP 주소의 임시 거부 목록입니다. 이 거부 목록은 몇 시간 동안 지속됩니다.
• 거부 된 IP 주소와 관련된 신용 카드의 임시 거부 목록입니다. 이 거부 목록은 몇 일 동안 지속됩니다.

귀하의 권리 – GDPR

유럽경제지역(EEA) 거주자이신 경우, 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 접근하고, 해당 정보를 새로운 서비스로 이전하며, 개인 정보의 정정, 업데이트 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하시려면 customerservices@ouhlala.co.uk 로 문의해 주십시오.

귀하의 개인 정보는 초기에는 아일랜드에서 처리된 후 저장 및 추가 처리를 위해 캐나다 및 미국을 포함한 유럽 이외 지역으로 전송됩니다. 데이터 전송이 GDPR을 준수하는 방식에 대한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서를 참조하십시오.

쿠키

쿠키는 귀하가 당사 사이트를 방문 할 때 귀하의 컴퓨터 또는 장치에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 우리는 기능, 성능, 광고, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키를 포함하여 다양한 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹 사이트가 귀하의 행동 및 선호 사항 (예 : 로그인 및 지역 선택)을 기억할 수 있도록함으로써 귀하의 브라우징 경험을 향상시킵니다. 즉, 사이트로 돌아 오거나 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때마다이 정보를 다시 입력 할 필요가 없습니다. 쿠키는 또한 사람들이 웹 사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다 (예 : 처음 방문했는지 또는 자주 방문하는지 여부).

당사는 사이트에서 귀하의 경험을 최적화하고 서비스를 제공하기 위해 다음 쿠키를 사용합니다.

상점 기능에 필요한 쿠키

• _ab – 관리자 접근과 관련하여 사용
• _secure_session_id – 매장 내 탐색과 관련하여 사용
• 카트 – 장바구니와 연계하여 사용
• cart_sig – 결제와 관련하여 사용
• 장바구니_ts – 결제와 관련하여 사용
• checkout_token – 결제와 관련하여 사용
• 비밀 – 결제와 관련하여 사용
• secure_customer_sig – 고객 로그인과 관련하여 사용
• 점포_다이제스트 – 고객 로그인과 관련하여 사용
• _shopify_u – 고객 계정 정보 업데이트를 용이하게 하기 위해 사용

보고 및 분석

• _추적_동의 – 추적 기본 설정.
• _방문 페이지 – 방문 페이지 추적
• _orig_referrer – 방문 페이지 추적
• _s – Shopify 분석
• _shopify_fs – Shopify 분석
• _shopify_s – Shopify 분석
• _shopify_sa_p – 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석
• _shopify_sa_t – 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석
• _shopify_y – Shopify 분석
• _y – Shopify 분석
• _ga – Google 분석

쿠키가 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 남아있는 기간은 쿠키가 "영구"쿠키인지 "세션"쿠키인지에 따라 다릅니다. 세션 쿠키는 사용자가 탐색을 중지 할 때까지 지속되고 영구 쿠키는 만료되거나 삭제 될 때까지 지속됩니다. 당사가 사용하는 대부분의 쿠키는 영구적이며 귀하의 장치에 다운로드 된 날로부터 30 분에서 XNUMX 년 사이에 만료됩니다.

다양한 방법으로 쿠키를 제어하고 관리 할 수 ​​있습니다. 쿠키를 제거하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 웹 사이트의 일부에 더 이상 완전히 액세스 할 수 없게 될 수 있습니다.

대부분의 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만, 브라우저의 "도구" 또는 "환경설정" 메뉴에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 브라우저 설정을 변경하거나 쿠키를 차단, 관리 또는 필터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 브라우저의 도움말 파일이나 www.allaboutcookies.org 와 같은 웹사이트를 참조하십시오.

또한 쿠키를 차단하면 당사의 광고 파트너와 같은 제 XNUMX 자와 정보를 공유하는 방식이 완전히 차단되지 않을 수 있습니다. 이러한 당사자가 귀하의 권리를 행사하거나 특정 정보 사용을 거부하려면 위의 "행동 광고"섹션의 지침을 따르십시오.

추적하지 않습니다

"추적 금지"신호에 대응하는 방법에 대한 업계의 일관된 이해가 없기 때문에 귀하의 브라우저에서 그러한 신호를 감지 할 때 당사는 데이터 수집 및 사용 관행을 변경하지 않습니다.

클라나 은행 AB

저희는 결제 서비스 제공업체로 Klarna를 이용하고 있습니다. 따라서 결제 과정 중 Klarna가 고객님의 구매를 처리할 수 있도록 연락처 및 주문 정보와 같은 개인 데이터를 Klarna로 전송할 수 있습니다. 전송된 개인 데이터는 Klarna의 개인정보 처리방침 에 따라 처리됩니다.

Klarna Bank AB(publ)("Klarna")는 사용자가 다음에 Klarna 제품을 제공하는 판매자 웹사이트를 탐색할 때 Klarna 제품의 개인화된 광고를 제공하고 분석 목적으로 쿠키를 사용하여 사용자의 장치를 인식합니다.

영구 마케팅 및 분석 쿠키

이러한 쿠키에는 사용자가 다음에 Klarna의 서비스를 사용하여 판매자에게 돌아올 때 Klarna가 사용자의 장치를 인식할 수 있도록 하는 고유한 사용자 ID가 포함되어 있습니다. 이는 영구 쿠키로, Klarna와의 마지막 상호 작용 시점에서 또는 삭제될 때까지 최대 540일 동안 장치에 저장되며 Klarna가 (i) 사용자에게 신용 판촉을 포함하여 Klarna 제품의 개인화된 마케팅을 표시할 수 있습니다. (ii) 사용자 행동 분석을 수행합니다.

장치의 쿠키에 저장된 고유한 사용자 ID를 Klarna가 사용자에 대해 가지고 있는 정보에 연결함으로써 Klarna는 해당 장치의 사용자를 인식할 수 있습니다. Klarna가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 제XNUMX자와 공유되지 않습니다.

Klarna 정보

Klarna Bank AB(publ)는 스웨덴 데이터 보호법의 적용을 받으며, 위에 설명된 바와 같이 개인 데이터를 처리하는 데이터 관리자입니다. Klarna는 데이터 보호 책임자와 개인 데이터 전문가로 구성된 팀을 보유하고 있습니다. 또한 개인 데이터 관련 문의를 처리하는 고객 서비스 팀도 운영하고 있습니다. 문의 사항은 dataskydd@klarna.se 로 연락 주시기 바랍니다. Klarna 및 Klarna의 개인 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 www.klarna.com을 방문하십시오 .

변경

예를 들어, 당사의 관행에 대한 변경 사항을 반영하거나 기타 운영, 법적 또는 규제 적 이유로 인해 본 개인 정보 보호 정책을 수시로 업데이트 할 수 있습니다.

문의하기

개인정보 보호 정책에 대한 자세한 정보, 문의 사항 또는 불만 사항이 있으시면 customerservices@ouhlala.co.uk 로 연락주시기 바랍니다.

저희의 답변에 만족하지 못하시는 경우, 관련 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 거주하시는 지역의 데이터 보호 기관에 문의하실 수 있습니다.